Informasjon om informasjonskapsler (Cookies)

I henhold til loven om elektronisk informasjon må besøkende på et nettsted bli opplyst om at cookies brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til å spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å bli lagret på datamaskinen din for å gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte cookies. Mer informasjon om cookies finner du her.

Hvorfor vi innhenter dem

Mila Noire samler kun inn informasjon om deg som kunde for å forbedre din shoppingopplevelse. All informasjon oppbevares og brukes på en forsvarlig måte, og ikke på noe tidspunkt vil vi selge eller videreformidle denne informasjonen til en tredjepart. En tredjepart vil kun ha tilgang til denne informasjonen hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for Mila Noire. Relevante personopplysninger deles med betalingspartner og transportør for å kunne gjennomføre handelen.

Hvilken informasjon vi henter inn

Mila Noire samler inn den nødvendige informasjonen som vi trenger for å kunne gjennomføre handelen eller behandle e-post – som navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer. Mila Noire samler også inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på milanoire.com. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle nettstedet.

Vi håndterer opplysninger om deg litt forskjellig, avhengig av om du ikke er en registrert kunde som surfer rundt og handler, eller om du har opprettet en kundekonto og dermed er medlem. Du kan lesere lenger ned hva som gjelder for besøkende som har registrert bruker.

Hvordan vi bruker din informasjon

Kjøp

Vi bruker din e-postadresse for å sende ut ordrebekreftelse, og kan sammen med ditt telefonnummer bli brukt for å ta kontakt med deg angående din ordre. Denne informasjonen gis også til vår transportør slik at de kan kontakte deg ved leveranse av ordre. Ordrehistorikk og e-postkorrespondanse kan også bli brukt til å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer som skulle oppstå i forbindelse med ditt kjøp.

Nettstedsstatistikk

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Brukerens IP-adresse anonymiseres og behandles på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt. Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics på vårt nettsted. Informasjon fra dette verktøyet brukes kun av Mila Noire og våre leverandører innen digital kommunikasjon, og utleveres ikke fra Mila Noire til andre aktører. Informasjonen brukes for å lese statistikk på hvor mange som besøker ulike sider på milanoire.com, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes for å kunne forbedre brukeropplevelsen.

Bruker på Milanoire.com

Når du skaper en konto på Milanoire.com og dermed blir registrert medlem hos oss godkjenner du samtidig våre medlemsvilkår.Som registrert kunde hos oss samtykker du til at vi av og til kan sende deg relevant informasjon på mail. Du kan på hvilket som helst tidspunkt melde deg av ved å trykke på «Avregistrere» i mailen. Alle brukere kan når som helst se, redigere eller slette sin personlige informasjon (bortsett fra at de ikke kan endre brukernavnet). Nettstedsadministratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

For at vi skal kunne oppfylle vår del av avtalen med deg som er medlem er det nødvendig med følgende opplysninger om deg;

• Navn
• Adresse, telefonnummer og e-post
• Informasjon og historikk om alle bestillingen dine, som ordrenummer, produkter, leveringsadresse, faktura osv.
• Informasjon om din returhistorikk og eventuelle returanmerkninger
• Data som samles inn fra cookies og lignende, for eksempel hvilke produkter du har klikket på, likt eller delt på sosiale kanaler samt opplysninger som er samlet inn ved konkurranser og kampanjer

Dette gjør vi med lovlig bakgrunn i fullføring av medlemsklubbsavtalen; uten denne informasjonen kan vi ikke oppfylle vår avtale med deg og tilby deg fordelene som din registrering og konto gir deg som følge av avtalevilkårene. Som en av fordelen ved å være medlem, og som en integrert del av medlemskapet, personifiserer vi din oppleveelse basert på hvordan du interagerer med oss og hva vi tror du liker. Informasjonen lagres til du selv sletter kontoen din eller kontoen automatisk slettes etter 36 måneders inaktivitet.

Legg merke til at informasjon som for eksempel kjøpshistorikken din, din bruk av nettsiden og lignende opplysninger er nødvendig for at Nelly skal kunne oppfylle sin del av avtalen med deg, og lagres altså så lenge du har en konto hos oss som følge av medlemsvilkårene.

Nyhetsbrev

Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev via våre nettsider. Du vil da kunne motta tilbud, nyheter og annen nyttig informasjon fra oss. Alle e-postadresser er lagret i en egen database og blir verken brukt eller delt med en tredjepart. Ønsker du ikke lenger å motta nyhetsbrev fra oss kan du på hvilket som helst tidspunkt melde deg av – enten ved å trykke på «Avregistrere» i nyhetsbrevet eller ved å sende oss en e-post på milanoireart@gmail.com. Da vil du bli slettet fra våre lister.

Kommentarer

Når besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn dataene som vises i kommentarskjemaet, og også besøkendes IP-adresse og brukeragentstreng i nettleseren for å hjelpe til med å oppdage spam. En anonymisert streng opprettet fra e-postadressen din (også kalt hash) kan bli levert til Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Personvernregler for Gravatar-tjenesten er tilgjengelig her: https://automattic.com/privacy/. Etter godkjenning av kommentaren din, er profilbildet ditt synlig for publikum i sammenheng med kommentaren din.

Bilder

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder med innebygde posisjonsdata (EXIF GPS) inkludert. Besøkende på nettstedet kan laste ned og trekke ut lokaliseringsdata fra bilder på nettstedet.

Kontaktskjema

Oppgitt informasjon ved innsending av kontaktskjema vil bli brukt til å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer som skulle oppstå i forbindelse med ditt kjøp eller andre spørsmål.

Lagringstid

Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navn, e-postadresse og nettsted i informasjonskapsler. Disse er for din bekvemmelighet, slik at du ikke trenger å fylle ut detaljene dine igjen når du legger igjen en kommentar. Disse informasjonskapslene varer i ett år.

Hvis du besøker påloggingssiden vår, setter vi en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og kastes når du lukker nettleseren din.

Når du logger på, vil vi også sette opp flere informasjonskapsler for å lagre påloggingsinformasjonen og skjermvisningene dine. Påloggingscookies varer i to dager, og cookies for skjermalternativer varer i ett år. Hvis du velger “Husk meg”, vil påloggingen din vare i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, blir påloggingscookiene fjernet.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, lagres en ekstra informasjonskapsel i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personlige data og angir ganske enkelt post-ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Det utløper etter 1 dag.

Hvem vi kan dele opplysningene din med

Vi deler av og til informasjon, inklusive personopplysninger, med enkelte mottakere for å kunne utføre behandlingene som er beskrevet over. Vi selger aldri opplysningene dine til noen andre uten ditt samtykke. De vi kan komme til å dele din informasjon med er:

Tjensteleverandører

For å oppfylle formålene med vår behandling av dine personopplysninger deler vi personopplysningene dine med bedrifter som tilbyr oss sine tjenester, f.eks. for å håndtere utsendelse og levering av dine varer eller tilby visse systemer. Disse bedriftene får kun behandle dine personopplysninger som følge av våre ettertrykkelige instruksjoner og får ikke bruke opplysningene dine til noe annet enn dette.

Leverandører av betalingstjenester

For å administrere betalinger via nettsiden benytter vi oss av ulike leverandører av betalingstjenester. Leverandøren av betalingstjensten er ansvarlig for personopplysninger for sin egen behandling av personopplysningene dine, og har separate vilkår som gjelder for dem. Informasjon om deres vilkår og håndtering av personopplysninger får du når du velger betalingsmåte på nettsiden vår.

Dine rettigheter

Hvis du har en konto kan du når som helst logge inn på Mine Sider for å se enkelte opplysninger vi har om deg, f.eks. kontaktinfo, personlige tilbud og andre bra saker. Hvis du ikke har registrert deg som medlem eller ønsker et komplett registerutdrag, kan du kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg.

Vi vil sikre at dine personopplysninger er korrekte og oppdaterte, og du har også rett til å få rettet opp feilaktige opplsyninger om deg. Dersom de opplysningene du har oppgitt forandrer seg, f.eks. om du har endret e-postadressen din, navn eller betalingsopplysninger, eller om du ønsker å si opp kontoen din, er det bare å ta kontakt med vår kundeservice.

Hvis du har en konto på dette nettstedet, eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å motta en eksportert fil av personopplysningene vi har om deg, inkludert alle data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter personlige data vi har om deg. Dette inkluderer ikke data vi er forpliktet til å oppbevare for administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige formål.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. Videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende har besøkt det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ytterligere tredjepartssporing og overvåke interaksjonen din med det innebygde innholdet, inkludert sporing av interaksjonen din med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget på det nettstedet.

Om MilaNoire.com

Hjemmeside: https://www.milanoire.com.
Bedriftsnavn: Mila Noire AS
Selskapet har sin produksjon i Oslo. Selskapets postadresse er Solielunden 54, 1523 MOSS.
ORG NR 935389690
Ønsker du å komme i kontakt med oss kan du sende e-post til post@milanoire.com eller bruke kontaktskjema med din henvendelse.